Webinaari: Minä ja oikeuteni - asiakkaan ja potilaan oikeudet laissa ja käytännössä

  • ti 20.1.2026 klo 16–18

Webinaari pidetään tiistaina 20.1.2026 klo 16-18. Tavoitteena on tietoisuuden lisääminen asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista sekä siitä, mitä ne käytännössä tarkoittavat.

Vuonna 2024 Maailman terveysjärjestö WHO julkaisi potilasturvallisuusoikeudet. Tässä webinaarissa tarkastelemme, mitä ne käytännössä tarkoittavat ja miten ne suhteutuvat Suomen lakiin. Saamme tietoa siitä, mitä asiakas tai potilas voi tehdä, jos hän on tyytymätön saamaansa hoitoon tai palveluun. Kuulemme myös, mikä on kokemusosaajan näkemys hyvästä kohtaamisesta.

Osallistuminen webinaariin

Webinaari on maksuton ja avoin kaikille aiheesta kiinnostuneille. Ensisijaista kohderyhmää ovat asiakkaat ja potilaat sekä heidän läheisensä.

Webinaari järjestetään Teamsissa, ja siinä on yleistulkkaus suomalaiselle viittomakielelle.

Voit tilata kalenterikutsun tämän kaavakkeen kautta.

Webinaarin ohjelma

Ajankohta: tiistai 20.1.2026 klo 16.00-17.50

Webinaarin puheenjohtaja: Katri Asikainen, HARSO ry:n puheenjohtaja

16.00-16.15 Tervetuloa webinaariin! Puheenjohtaja esittelee WHO:n asiakas- ja potilasturvallisuusoikeudet, Katri Asikainen, HARSO ry

16.15-16.35 Mitä on hyvä kohtaaminen? kokemustoimija Elli Malinen, HARSO ry

16.35-17.05 Potilas- ja sosiaaliasiavastaava tukemassa oikeuksien toteutumista, Hanna Sykkö, Varhan johtava potilas- ja sosiaaliasiavastaava

17.05-17.15 Tauko

17.15-17.45 Miten WHO:n potilasturvallisuusoikeudet suhteutuvat Suomen lakiin? Ranja Alava, Invalidiliiton yhteiskuntasuhdeyksikön juristi

17.45-17.50 Kiitos osallistumisesta, puheenjohtaja Katri Asikainen

Webinaarin järjestäjät

Webinaarin järjestää Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskuksen Järjestöjen asiantuntijaryhmä.

Ryhmässä on mukana 18 asiakas- ja potilasjärjestöä eri toimialoilta. Jäsenistö koostuu sekä järjestöjen työntekijöistä että kokemustoimijoista.

  • Diabetesliitto

  • Finfami

  • HARSO ry

  • Hengitysliitto ry

  • Invalidiliitto ry

  • Kehitysvammaisten tukiliitto

  • Kuuloliitto ry

  • Lastensuojelun Keskusliitto

  • Mielenterveyden Keskusliitto

  • Muistiliitto ry

  • Munuais- ja maksaliitto

  • Omaishoitajaliitto

  • OLKA, Vaasa / Pohjanmaan yhdistykset Pohy ry

  • Suomen Kipu ry

  • Suomen Kuurosokeat ry

  • Suomen sosiaali ja terveys SOSTE ry

  • Syöpäjärjestöt

  • Suomen Sydänliitto ry